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平台付费与交易服务协议

glTFs官方阅读9分钟

版本号:V1.0 生效日期:2026年8月18日 最后更新日期:2026年8月18日

引言

GLTFS 平台(以下简称"本平台"或"我们")为满足用户多样化需求,提供充值、购买模型、订阅创作者会员服务、购买 G 分、购买存储空间等付费与交易服务。

为明确付费与交易服务的规则、双方权利义务及风险提示,特制定本协议。请您在购买或使用任何付费服务前,务必认真阅读、充分理解本协议全部内容,特别是以粗体标注的条款。您完成充值、购买、订阅或其他付费行为,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。

本协议是《GLTFS 平台用户服务协议》的组成部分,与《用户言论协议》《隐私政策》《知识产权协议》《内容发布规范》等共同构成平台规则体系。如本协议与《用户服务协议》存在冲突,就付费与交易事项以本协议为准。

第一条 定义

1.1 付费服务:指本平台提供的需支付费用方可使用的服务,包括但不限于充值、购买模型、订阅创作者会员服务、购买 G 分、购买存储空间等。

1.2 账户余额:指用户通过充值方式存入本平台账户、可用于购买平台内商品或服务的虚拟资金。

1.3 G 分:指本平台发行的虚拟积分,可用于平台内特定商品或服务的兑换、购买、抵扣等,具体用途以平台公示为准。

1.4 创作者会员服务:指用户向特定创作者支付费用,以订阅方式获得该创作者提供的专属内容、权益或服务的付费服务。

1.5 存储空间:指本平台提供的用于存储 3D 模型、应用、图片等内容的付费容量服务。

1.6 虚拟商品:指平台内的 G 分、会员权益、存储空间、模型授权等数字化商品或服务。

第二条 协议的接受与变更

2.1 您在本平台进行充值、购买、订阅或其他付费行为,即表示您已阅读并同意接受本协议的全部条款。

2.2 本平台有权根据法律法规变化、运营需要适时修订本协议。修订后的协议将在平台内公示,公示后即生效。 如修订涉及重大权益变化,本平台将通过平台公告、站内信等合理方式提示您。

2.3 如您在协议修订生效后继续使用付费服务,即视为您接受修订后的协议。如您不同意,请停止使用付费服务。

第三条 付费服务内容

3.1 充值

3.1.1 用户可通过本平台支持的支付方式,向账户充值,形成账户余额。

3.1.2 账户余额可用于购买平台内商品或服务,具体以平台公示为准。

3.1.3 账户余额仅限在本平台内使用,不可提现、不可转让、不可兑换为法定货币,法律法规另有规定的除外。

3.2 购买模型

3.2.1 用户可购买平台内创作者发布的有偿 3D 模型、3D 应用等内容。

3.2.2 购买后,用户获得的权利范围以创作者标注的授权方式及本协议约定为准。

3.2.3 用户购买模型后,不得超出授权范围使用,不得再分发、转售、转让,法律法规或授权另有约定的除外。

3.3 订阅创作者会员服务

3.3.1 用户可订阅特定创作者提供的会员服务,获得该创作者的专属内容、权益或服务。

3.3.2 订阅方式、订阅周期、订阅费用、权益内容等以创作者页面公示为准。

3.3.3 订阅到期后,如用户未续订,将不再享有相应权益。

3.3.4 创作者应按照公示内容提供服务,不得虚假宣传、擅自变更权益内容。

3.4 购买 G 分

3.4.1 用户可通过支付费用购买 G 分,G 分可用于平台内特定商品或服务的兑换、购买、抵扣等。

3.4.2 G 分的具体用途、兑换比例、有效期等以平台公示为准。

3.4.3 G 分不可提现、不可转让、不可兑换为法定货币,法律法规另有规定的除外。

3.4.4 如 G 分设有有效期,本平台将在 G 分页面提示,用户在有效期内使用,逾期未使用的将失效。

3.5 购买存储空间

3.5.1 用户可购买存储空间,用于存储 3D 模型、应用、图片等内容。

3.5.2 存储空间的容量、期限、价格等以平台公示为准。

3.5.3 存储空间到期后,如用户未续费,超出免费容量的部分可能无法继续上传,已存储内容可能被限制访问或清理。本平台将在到期前合理提示用户。

3.5.4 用户应自行备份重要内容,本平台不对因存储空间到期导致的内容丢失承担责任,但法律法规另有规定的除外。

第四条 支付规则

4.1 支付方式

4.1.1 本平台支持多种支付方式,具体以支付页面展示为准。

4.1.2 用户应使用本人合法持有的支付账户进行支付,不得使用他人账户或非法资金。

4.2 支付安全

4.2.1 用户应妥善保管支付账户及密码,对支付行为负责。

4.2.2 如用户发现支付异常,应及时通过平台内渠道通知本平台,并配合处理。

4.3 价格与税费

4.3.1 平台内商品或服务的价格以购买页面展示为准。

4.3.2 价格可能因促销、活动、政策等调整,调整后以新价格为准。

4.3.3 如依法需缴纳税费,由相关义务方依法承担。

4.4 发票

4.4.1 用户可依据平台规则申请开具发票,具体以平台公示为准。

4.4.2 发票类型、开具方式、开具时限等以平台规则为准。

第五条 退款规则

5.1 一般原则

5.1.1 虚拟商品或服务一经购买,除法律法规另有规定或本协议另有约定外,不支持退款。

5.1.2 请您在购买前仔细确认商品或服务内容、价格、授权范围等信息。

5.2 可退款情形

在以下情形中,用户可申请退款:

  1. 因平台原因导致商品或服务无法正常提供,且无法修复的;
  2. 用户重复支付、错误支付的;
  3. 法律法规规定的其他可退款情形。

5.3 退款流程

5.3.1 用户可通过平台内退款渠道提出申请,并提供相关证明材料。

5.3.2 本平台将在收到申请后核查,并在合理期限内处理。

5.3.3 退款将按原支付路径退回,具体到账时间以支付渠道为准。

5.4 不予退款情形

以下情形不予退款:

  1. 用户已使用、下载、消耗的商品或服务;
  2. 用户因自身原因(如误操作、不满意、不再需要)要求退款的;
  3. 用户违反本协议或平台规则,被限制或封禁账号的;
  4. 法律法规或本协议规定不予退款的其他情形。

第六条 创作者收益与结算

6.1 收益来源

创作者可通过以下方式获得收益:

  1. 用户购买其发布的付费模型;
  2. 用户订阅其创作者会员服务;
  3. 平台的其他激励或分成安排。

6.2 分成规则

6.2.1 平台与创作者的分成比例、结算周期、结算方式等,以平台公示的规则或双方另行签署的协议为准。

6.2.2 平台有权根据运营需要调整分成规则,调整后将在平台内公示。

6.3 结算条件

6.3.1 创作者收益达到平台规定的最低结算金额后,可申请结算。

6.3.2 创作者应提供真实、准确的收款信息,并依法承担相应税费。

6.3.3 如创作者存在违规行为,平台有权暂停或扣减其收益,并视情况追究责任。

6.4 收益争议

6.4.1 创作者对收益有异议的,可通过平台内渠道提出,平台将核查处理。

6.4.2 因创作者自身原因(如收款信息错误)导致结算失败的,由创作者自行承担。

第七条 用户的权利与义务

7.1 用户权利

7.1.1 用户有权了解付费服务的价格、内容、规则等信息。

7.1.2 用户有权依据本协议申请退款、开具发票、提出申诉。

7.1.3 用户有权对平台付费服务提出意见与建议。

7.2 用户义务

7.2.1 用户应提供真实、准确的支付与开票信息。

7.2.2 用户应遵守本协议及平台规则,不得利用付费服务从事违法违规活动。

7.2.3 用户不得通过非法手段获取账户余额、G 分、会员权益等。

7.2.4 用户不得恶意退款、恶意投诉、刷单、套现,扰乱平台交易秩序。

第八条 平台的权利与义务

8.1 平台权利

8.1.1 本平台有权根据运营需要,调整付费服务内容、价格、规则,并提前公示。

8.1.2 本平台有权对异常交易、违规行为进行核查,并采取相应措施。

8.1.3 本平台有权依据本协议及平台规则,对违规用户采取限制功能、暂停或封禁账号等措施。

8.2 平台义务

8.2.1 本平台应保障付费服务的正常提供,维护交易安全。

8.2.2 本平台应依法保护用户的支付信息与个人信息。

8.2.3 本平台应建立投诉与申诉机制,及时处理用户诉求。

第九条 未成年人保护

9.1 本平台的付费服务主要面向成年人。未成年人使用付费服务,应获得法定监护人的同意。

9.1.1 如您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后进行付费。

9.1.2 如发生未成年人未经监护人同意进行付费的情况,监护人可通过平台内渠道申请退款,本平台将依法核查处理。

9.1.3 本平台有权对疑似未成年人未经授权的大额付费进行限制或拦截。

第十条 免责声明

10.1 本平台对付费服务中用户与创作者之间的交易纠纷,不承担直接责任,但将依法配合处理。

10.2 因不可抗力、系统故障、支付渠道问题等导致付费服务中断或异常的,本平台不承担责任,但将尽力协助解决。

10.3 因用户自身原因(如账号被盗、操作不当、信息错误)导致的损失,由用户自行承担。

10.4 本平台对第三方支付渠道的服务不承担责任。

第十一条 违约责任

11.1 用户违反本协议的,本平台有权依据本协议及平台规则采取相应措施。

11.2 用户因违反本协议给本平台或第三方造成损失的,应承担相应赔偿责任。

11.3 用户行为构成犯罪的,本平台将依法向司法机关举报。

第十二条 争议解决

12.1 本协议适用中华人民共和国法律。

12.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三条 附则

13.1 本协议自发布之日起生效。

13.2 本协议部分条款无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

13.3 本平台有权根据法律法规变化及运营需要修订本协议,修订后的协议将在平台内公示。

13.4 本协议未尽事宜,以《GLTFS 平台用户服务协议》及平台其他规则为准。

特别提示:

请您在充值、购买、订阅前,仔细确认商品或服务的内容、价格、授权范围及退款规则。虚拟商品一经购买,除法定或约定情形外不支持退款,请您理性消费。GLTFS 致力于为您提供安全、透明、便捷的付费与交易服务,感谢您的信任与支持。

GLTFS 平台运营团队 2026年9月18日