买方问题
购买、支付、下载与授权·共 27 篇
如何申请售后和退款？
在 我的账号 > 订单 找到对应订单，点「申请售后」并填写原因与凭证。
售后处理要多久？订单什么时候自动完成？
以订单页显示的售后等待期为准；期内可发起售后，期满且无争议后订单自动完成。
如何申请发票？
在 我的账号 > 发票 选择可开票订单，填写抬头、税号与接收方式后提交。
发票开错了怎么红冲重开？
先看发票状态；未开具可直接修改信息，已开具需申请红冲后重开。
对售后结果不认可怎么申诉？
通过订单页的申诉入口或站内反馈补充凭证，由平台复核后回复。
在哪里查看作品的许可类型？
在作品详情页的「许可 / 授权」区域，下单前即可查看。
修改后能重新上架或转卖模型吗？
不可以把模型本身重新上架、转卖或打包分发；修改后的成品用于项目交付，需符合原许可范围。